Версия для печати
АН "СИРИН". Итоги тренинга "Технологии эффективных продаж" + ФОТО
02.11.2009
31 октября - 1 ноября 2009 года Андрей Донских, "Консалтинговая группа Донских" (Удмуртия, г. Ижевск), провел обучение специалистов по продажам недвижимости АН "СИРИН", специализирующегося на операциях с недвижимостью на вторичном рынке, а также строительстве и продаже деревянно-каркасных домов по канадской технологии, по теме: "Технологии эффективных продаж". Численность учебной группы 9 человек. Продолжительность обучения 16 часов.
В ходе тренинга участники получили необходимые знания и практические навыки, способствующие эффективному личному общению с клиентом, выявлению потребностей и мотивов клиента, ведению переговоров и результативной продаже. Учитывая специфику деятельности компании, Андрей Донских сделал особый упор на различные техники задавания вопросов с целью выявления потребностей клиента, а также приемы презентации цены объекта недвижимости..jpg)
Подводя итоги двух дней работы, участники тренинга отметили:
Дмитрий Вотинцев: Тренинг прошел замечательно. Хочу отметить, что, разбирая рабочие ситуации через ассоциации, метафорические игры, которые с нами проводил Андрей Геннадьевич, удалось по-новому взглянуть на свою работу. Я мысленно перевернул все свои сделки, понял, где и какие ошибки допустил. Теперь знаю, как общаться с клиентом и получать тот результат, который мне нужен.
Эльвира Кармулина: Все очень понравилось. Интересно было разбирать ситуации, которые возникают при общении с клиентом, участвуя в играх. Так получается нагляднее, сразу видны все ошибки, которые допускаешь. А просто читать книжки не интересно.
Зинаида Сафина: Это первый тренинг, на котором я не уснула! В ходе тренинга я поняла, что довольно часто веду себя агрессивно с клиентами, передавливаю их. Буду над этим работать.
Светлана Фокина: Я впервые на тренинге и, честно, думала будет скучно. Ну что можно делать два дня с 10 утра до 18 вечера? А на деле оказалось все очень интересно, энергично, время пролетело незаметно. Буду стремиться применять в жизни те знания, которые получила на тренинге.
Денис Кармулин: Понял, что очень многое в себе придется ломать. Так, как я общался раньше с клиентами, теперь общаться точно не буду. Надо учиться задавать правильные вопросы, учитывать психологию клиента.
Игорь Сафин: Я тоже осознал, что не умею задавать вопросы. Стану тренироваться, учитывая специфику деятельности нашей компании.
Наталья Хамзина: Меня очень удивило, что часто мы делаем какие-то выводы, не понимая до конца ситуации с клиентом. И еще меня озадачила классификация клиентов по пирамиде Маслоу. Оказывается, для разного типа клиентов надо приводить разные аргументы.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Ссылки по теме: Консалтинговая группа Донских